Informativa sulle spedizioni

La presente politica si applica agli ordini effettuati su harvestmere.com con consegna in Italia.

1. Destinazioni e costi di spedizione

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano. Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore totale dell'ordine:

  • Ordini inferiori a 72,99 €: 8,99 €.

  • Ordini pari o superiori a 72,99 €: spedizione gratuita.

Il costo applicabile viene indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono presi in carico nella stessa giornata lavorativa. Quelli ricevuti dopo tale orario, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

3. Tempi e modalità di consegna

Le spedizioni sono affidate a FedEx, DHL Express e USPS.

I tempi di trasporto sono generalmente di 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi complessivi comprendono quindi l'elaborazione dell'ordine e il successivo trasporto.

Le tempistiche sono indicative e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni operative del corriere.

4. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, forniremo le informazioni di tracciamento, ove disponibili. Gli aggiornamenti potrebbero non essere immediatamente visibili.

In caso di ritardo, puoi contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

5. Tasse e oneri doganali

Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi indicati, ove previsto. Le eventuali procedure doganali sono gestite secondo le modalità previste dal servizio di trasporto.

Non saranno richiesti importi aggiuntivi per tasse o oneri già inclusi nel prezzo dell'ordine.

6. Modifiche e problemi di consegna

Per richiedere modifiche o cancellazioni, contattaci il prima possibile. Dopo la spedizione, non è normalmente possibile modificare o annullare direttamente l'ordine.

In caso di pacco danneggiato, smarrito o di altri problemi di consegna, contatta tempestivamente il nostro servizio clienti. La richiesta sarà gestita nel rispetto della normativa applicabile e della nostra Politica di reso e rimborso.

Il cliente è tenuto a fornire dati di consegna completi e corretti. Eventuali errori o omissioni possono causare ritardi nella consegna.

7. Contatti

Per assistenza relativa alle spedizioni e alle consegne:

E-mail: info@harvestmere.com
Telefono: +1 (318) 631-5142
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Indirizzo:
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