Politica di annullamento degli ordini

La presente politica si applica agli ordini effettuati su harvestmere.com con consegna in Italia.

1. Annullamento dell'ordine

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati su richiesta del cliente.

Dopo la spedizione, non è normalmente possibile annullare direttamente l'ordine. Una volta ricevuto il prodotto, il cliente può esercitare, quando previsto, il diritto di recesso o richiedere un reso secondo la nostra Politica di reso e rimborso.

2. Come richiedere l'annullamento

Per richiedere l'annullamento, contattaci il prima possibile, preferibilmente via e-mail. È possibile contattarci anche telefonicamente.

Per verificare rapidamente l'ordine, indica:

• numero dell'ordine;

• prova del pagamento;

• motivo della richiesta, se disponibile.

Ti consigliamo di inviare la richiesta appena possibile, poiché l'ordine potrebbe essere spedito prima che la richiesta venga elaborata.

3. Verifica e rimborso

Ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell'ordine.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, confermeremo l'annullamento e procederemo con il rimborso dell'importo pagato.

Il rimborso viene effettuato, di norma, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. I tempi di accredito possono variare in base alla banca, all'emittente della carta o all'istituto di pagamento.

Per il diritto di recesso esercitato ai sensi di legge, restano applicabili i relativi termini e condizioni previsti dalla normativa italiana.

4. Contatti

Per richieste di annullamento o assistenza relativa agli ordini:

E-mail: info@harvestmere.com
Telefono: +1 (318) 631-5142
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

Indirizzo:
4219 LUTHER CT
SHREVEPORT, LA 71109
United States